Информационное бюро
Телефон: 65404344, 65404399
Эл.почта: infodome@daugavpils.lv, info@daugavpils.lv
Время работы
Понедельник: 08:00 - 18:00
Вторник: 08:00 - 17:00
Среда: 08:00 - 17:00
Четверг: 08:00 - 17:00
Пятница: 08:00 - 16:00
Описание
С 27 декабря 2001 года в здании Даугавпилсской городской Думы работает Информационное бюро. Располагается оно сразу у входа, на первом этаже. Работники бюро готовы внимательно выслушать каждого посетителя, помочь горожанам в решении их проблем. Цель работы Информационного бюро:
Обеспечить квалифицированное обслуживание посетителей, предоставляя необходимую им информацию
- Координировать приём посетителей Думы.
- Активно содействовать установлению и развитию заинтересованного и доверительного диалога между самоуправлением и жителями.
Работники ДИБ в своей ежедневной работе с клиентами в первую очередь исполняют следующие функции
- Выслушивают и помогают.
- Информируют и разъясняют.
- Консультируют и координируют.
Информационное бюро предоставляет следующие услуги:
- Информационные услуги.
- Посреднические услуги.
Информационные услуги:
- Консультации о структурных подразделениях Думы, их компетенции, времени приёма руководителей отделов, учреждений и предприятий самоуправления, информация о телефонах, оформлении документов и т.п.
- Информация о принятых Думой решениях, правилах, распоряжениях и других документах.
- Информация об общественных, культурных, спортивных и других мероприятиях.
- В случае необходимости - о расположенных на территории Даугавпилса государственных институциях и негосударственных организациях.
Посреднические услуги:
- Координирование приёма посетителей Даугавпилсской городской Думы.
- Обеспечение посетителей типовыми бланками запросов и заявлений.
В Информационном бюро Даугавпилсской городской Думы собрана, обобщена и регулярно обновляется информация об услугах, предоставляемых населению предприятиями самоуправления, учреждениями и организациями, физическими и юридическими лицами, порядке обслуживания, времени работы, телефонах, документах, необходимых для получения услуг и т.п.
Для посетителей Думы подготовлены следующие брошюры:
- «Даугавпилсское информационное бюро» - информационная брошюра об услугах, предоставляемых ДИБ, телефонах структурных подразделений Думы, времени приёма ответственных работников.
- «Отделы Даугавпилсской городской Думы» - Об основных функциях отделов Думы, видах предоставляемых услуг, времени работы, телефонах.
